食品公司家屬院居民議事會現(xiàn)場。受訪者供圖

　　本報訊(通訊員 楊曉翠 記者 趙宗鋒) 11月8日早6時，東昌府區(qū)柳園街道育新社區(qū)黨委書記閆甲林接到了食品公司家屬院居民的求助電話，反映他們小區(qū)收到了停水通知，擔心會影響正常生活。

　　閆甲林向食品公司家屬院的物業(yè)——永誠物業(yè)核實情況后，了解到該小區(qū)管道老化嚴重，導致水損費過高，部分居民長期拒繳水費，物業(yè)已無力再墊付費用。根據(jù)停水通知，該小區(qū)將于11月11日停水，涉及3棟樓68戶居民。

　　8日晚8時許，在該小區(qū)居民樓下，育新社區(qū)工作人員、永誠物業(yè)相關(guān)負責人組織居民召開議事會，就水費收取及小區(qū)管理事項進行商議。議事會現(xiàn)場，居民或坐或站，暢所欲言。社區(qū)和物業(yè)提出一項項解決方案，供居民參考。

　　經(jīng)過協(xié)商，大家最終達成一致意見：物業(yè)盡快將小區(qū)管理項目細化并公示，盡量一天內(nèi)收齊水費，保證居民正常用水，隨后征求居民意見，統(tǒng)一更換老舊水表。

　　此次“停水事件”，是今年育新社區(qū)通過居民議事會形式解決的第14個民生問題。

　　同樣是在這一天晚上，柳園街道和平社區(qū)工作人員聯(lián)合和諧物業(yè)就溫泉嘉苑小區(qū)綠化改造問題進行了入戶調(diào)查，征求群眾意見。在此之前，龍山社區(qū)組織業(yè)委會成員、物業(yè)相關(guān)負責人協(xié)調(diào)解決了物資局家屬院因電纜損壞導致的停電問題；利民社區(qū)召集物業(yè)、居民協(xié)調(diào)解決了刑警三中隊家屬院水管維修問題……

　　一事一議，聽民需、順民意，社區(qū)召集物業(yè)、相關(guān)部門、街坊鄰居一起交流意見、暢談想法，讓居民的事情居民自己說了算。今年以來，柳園街道各社區(qū)以居民議事會等形式，已經(jīng)解決民生問題500多件。