■ 岳耀軍 蘇含
在老齡化社會加速到來的今天,如何讓行動不便的慢性病老年患者足不出戶享受三甲醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)?聊城市第二人民醫(yī)院用“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”交出了一份溫暖答卷。該院呼吸科網(wǎng)約護(hù)士盧彥君的故事,正是這份答卷中動人的注腳。
“盧護(hù)士,您好!我父親的胃管又到更換時間了……”6月14日,盧彥君的手機(jī)準(zhǔn)時收到患者家屬信息。這條信息承載著一個家庭對醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的深度信任。
阮牧坤(化名)是一位腦梗后長期臥床的患者,吞咽功能障礙讓他只能依靠胃管維持營養(yǎng),而靜脈采血則是評估病情的重要手段。一個月前,盧彥君首次踏入阮牧坤家開展上門護(hù)理,面對家屬焦急又充滿期待的眼神,盧彥君明白,這不僅是對自己護(hù)理技術(shù)的考驗,更是對醫(yī)院“居家延續(xù)護(hù)理”服務(wù)體系的檢驗。
盧彥君攜帶科室精心準(zhǔn)備的居家護(hù)理應(yīng)急箱,從無菌手套到風(fēng)險評估表,各類物品一應(yīng)俱全。她專業(yè)、細(xì)致的服務(wù),讓家屬將焦慮化作了連聲感謝,也讓盧彥君深刻理解了“居家延續(xù)護(hù)理”的價值——打破醫(yī)院診室的空間限制,把三甲醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)療和有溫度的護(hù)理,送到患者的床邊。
一個月后,阮牧坤家屬再次點名讓盧彥君上門服務(wù)。電話中,阮牧坤的女兒難掩激動:“您教的翻身手法、營養(yǎng)餐搭配和吸痰技巧,我們?nèi)蒙狭?,老爺子的精神也越來越好,我們就認(rèn)您!”這份跨越空間的信任,源于盧彥君對護(hù)理溫度的堅守。
護(hù)理從來不是冰冷的操作疊加,而是充滿人文關(guān)懷的生命守護(hù)。在呼吸科護(hù)理工作中,盧彥君等網(wǎng)約護(hù)士始終以“醫(yī)者仁心 精業(yè)為民”為宗旨,在規(guī)范操作中融入人文關(guān)懷,為患者講解鼻飼注意事項時,用通俗的語言替代專業(yè)術(shù)語;示范叩背排痰手法時,手把手糾正家屬的動作;離開前仔細(xì)檢查床欄是否固定、呼叫器是否在患者觸手可及的位置……這些藏在細(xì)節(jié)里的護(hù)理溫度,正在悄然化解家屬的無助,守護(hù)著患者的尊嚴(yán)。
當(dāng)盧彥君俯身為老人調(diào)整臥位時,當(dāng)眾多護(hù)理人員深夜奔赴急癥患者家時,他們傳遞的不僅是專業(yè)護(hù)理,更是一個城市醫(yī)療體系對生命的敬畏與擔(dān)當(dāng)。正如盧彥君所說:“疾病或許會禁錮腳步,但愛與希望永遠(yuǎn)在路上。”
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